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Recopilamos estos datos para ofrecerte un servicio seguro y personalizado.

• Nombre completo y datos de contacto proporcionados en formularios.
• Historial de interacción en nuestro sitio web (visitas, mensajes, preferencias).
• Información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Datos necesarios para concretar pagos o procesar solicitudes de consulta.

Cómo usamos tu información

Los datos recabados nos permiten mejorar servicios y atención personalizada.

• Procesar tus solicitudes y responder preguntas o citas.
• Enviar recordatorios, alertas o actualizaciones relevantes sobre protección financiera.
• Mejorar navegación, facilitar acceso y detectar posibles fraudes.
• Respetar tus preferencias de contacto y privacidad digital.

Base legal para el tratamiento

Operamos en pleno cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos.

El procesamiento de tus datos se sustenta en tu consentimiento informado y obligaciones legales para prestar servicios. No comercializamos tu información a terceros bajo ninguna circunstancia.

Compartimos datos

Solo transferimos datos en situaciones estrictamente necesarias.

• Proveedores tecnológicos que apoyan el funcionamiento seguro de nuestra plataforma.
• Autoridades regulatorias si la ley así lo requiere.
• Colaboradores internos para procesar solicitudes sin fines comerciales adicionales.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para prevenir accesos no autorizados y pérdidas de información. Tu seguridad es constante prioridad y revisamos nuestros procesos periódicamente.

Tus derechos

Puedes ejercer control sobre tu información en cualquier momento.

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• Solicitar información sobre transferencias de tus datos a terceros.
• Presentar quejas ante el INAI en caso de inconformidad.

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